プライバシーポリシー

目次（全21条）

1. 第1条（定義）
2. 第2条（取得する情報）
3. 第3条（取得の方法）
4. 第4条（利用目的）
5. 第5条（面談等の録画・録音）
6. 第6条（AI等の技術の利用）
7. 第7条（記事・コンテンツへの利用と統計情報）
8. 第8条（要配慮個人情報等）
9. 第9条（求職者の個人情報の取扱い）
10. 第10条（第三者への提供）
11. 第11条（取扱いの委託）
12. 第12条（外国にある第三者への提供）
13. 第13条（Cookie等と個人関連情報）
14. 第14条（外部送信）
15. 第15条（安全管理措置）
16. 第16条（保存期間と利用終了後の取扱い）
17. 第17条（保有個人データの開示等の請求）
18. 第18条（未成年の方の個人情報）
19. 第19条（漏えい等が発生した場合の対応）
20. 第20条（本ポリシーの変更）
21. 第21条（お問い合わせ窓口）

NexusLink株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が「リクルバ」の名称で提供する就職活動支援サービス（ウェブサイト（https://rikuruba.jp。就活メディアを含みます。）、公式LINEアカウント、面談、面接練習、セミナー・イベント、アンケートフォーム、今後提供するアプリその他当社が指定する手段を通じて提供するものを含みます。以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報及び個人関連情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、職業安定法その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

当社は、有料職業紹介事業の許可（許可番号 13-ユ-320016）を受けた事業者として、求職者である利用者の個人情報を、職業安定法及び同法に基づく指針に従って取り扱います。

---

第1条（定義）

1. 「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。
2. 「個人関連情報」とは、個人情報保護法第2条第7項に定める個人関連情報をいい、Cookie、広告識別子、IPアドレス、閲覧履歴その他単体では特定の個人を識別できない情報を含みます。
3. 「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報をいいます。
4. 「録画等データ」とは、面談、面接練習、セミナーその他本サービスの実施にあたり、利用者の同意を得て録画又は録音したデータ、及びその文字起こし・要約をいいます。
5. 「選考情報」とは、利用者が本サービスに登録又は提供する、応募企業、選考の段階・日程・結果、選考で受けた質問の内容、エントリーシートの内容その他の就職活動の選考に関する情報をいいます。
6. 「利用者」とは、本サービスを利用する方をいいます。

第2条（取得する情報）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。（1）利用者からご提供いただく情報・氏名、メールアドレス、電話番号・在籍する学校名、学部・学科、学年、卒業予定年度・職歴・経歴、就職活動に関する希望条件・履歴書、エントリーシート、自己PR、志望動機その他の就職活動に関する提出書類・選考情報・学生証その他本人確認・在籍確認のためにご提出いただく資料（画像データを含みます。）・顔写真その他ご提供いただく画像データ・相談内容、アンケートへの回答、お問い合わせの内容・利用者の声（体験談）として掲載に同意いただいた内容（2）本サービスの利用に伴い取得する情報・面談・面接練習・セミナー・イベントへの申込み・参加の履歴・面談・相談の内容及びその記録・録画等データ（第5条に従い、同意を得た場合に限ります。）・セミナー・イベント等で、同意を得て撮影した写真・動画（利用規約第11条に従います。）・添削内容、フィードバック、評価その他本サービスの利用に伴い作成される情報・本サービスの利用履歴
2. 当社は、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE」を通じて本サービスを提供するため、利用者が当社の公式LINEアカウントを友だち追加した場合、同社のサービスを通じて次の情報を取得します。（1）LINEの内部識別子（ユーザーID）、表示名、プロフィール画像（2）当社の公式LINEアカウントとのメッセージの内容・送受信の履歴（3）友だち追加の日時、友だち追加の経路（4）当社が利用者の属性、回答内容、利用状況等に応じて付与する分類（タグ）
3. 当社は、本サービスのウェブサイトの閲覧に伴い、次の情報を自動的に取得し、又は第14条に定める外部の事業者に送信させることがあります。（1）IPアドレス、Cookie等の識別子、広告識別子（2）閲覧したページ、参照元、閲覧日時その他のアクセスログ（3）クリック、スクロール、マウスの動き等のサイト上の操作の記録（4）端末、OS、ブラウザの種類その他の利用環境に関する情報
4. 当社は、当社のアプリ（ウェブアプリを含みます。）の利用に伴い、次の情報を取得することがあります。（1）端末の識別子、通知の送信に用いる識別子（プッシュ通知トークン）、OS・アプリのバージョン（2）アプリ内の操作の記録、利用日時、エラー・不具合の記録（3）利用者が登録した選考情報、予定、メモ、AIを利用した機能への入力内容及び出力内容
5. 利用者が、LINEログイン、Googleアカウントその他の外部のサービスのアカウントを使って本サービスにログインし、又は外部のサービス（カレンダー、メール等）と本サービスを連携した場合、当社は、利用者が連携を許可した範囲で、当該外部のサービスから情報（アカウントの識別子、メールアドレス、予定・選考日程に関する情報等）を取得します。連携は利用者の任意であり、いつでも解除できます。当社は、連携により取得した情報を、連携の目的（ログイン、選考日程の登録・取り込み、リマインド通知等）の範囲で利用します。

第3条（取得の方法）

1. 当社は、個人情報を、利用者ご本人から直接、又はご本人の同意のもとでご本人以外の方から取得するなど、適法かつ公正な手段によって取得します。偽りその他不正の手段により取得することはありません。
2. 当社は、求職者である利用者の個人情報を、本ポリシーで明らかにした業務の目的の達成に必要な範囲内で取得します。

第4条（利用目的）

1. 当社は、取得した情報を、次の目的の範囲内で利用します。（1）本サービスの提供・運営（本人確認・在籍確認、ご連絡、予約の管理を含みます。）（2）面談、面接練習、セミナー、イベントの実施・運営、及び利用者へのフィードバック・継続的な支援（3）エントリーシートの添削、面接対策その他の就職活動支援（4）公式LINE等での就職活動に関する情報やお知らせの配信、及び利用者の属性、相談内容、回答内容、利用状況等に応じた配信内容の出し分け（5）利用者の属性、相談内容、選考情報、本サービスの利用履歴、ウェブサイトの閲覧履歴等を分析し、利用者の関心や状況を推定したうえで、利用者に合う情報、サービス、企業・求人をご案内すること（6）提携企業が提供するサービス（以下「提携サービス」といいます。）のご案内、及び利用者の同意を得たうえでの提携企業への紹介（7）有料職業紹介事業として行う、求職の申込みの受付、求人のご紹介、利用者の同意を得たうえでの求人企業への推薦・紹介、選考の取次ぎ・日程調整、労働条件の確認その他職業紹介に必要な業務（8）当社のアプリ等における、選考の管理、選考日程の登録・取り込み、リマインド通知等の機能の提供（8の2）利用者の経歴・希望・選考情報等をもとに、利用者に合う企業・求人をAIその他の技術で選び出すこと（マッチング）、及び個人を特定できない形にしたプロフィールを求人企業に示して関心の有無を確かめること（求人企業に利用者の氏名その他ご本人が分かる情報を提供する場合は、第10条第2項に従い、そのつどご本人の同意を得ます。）（9）AIその他の技術を用いた、面談内容の文字起こし・要約・分析、フィードバックの作成、及び第6条に定める処理（10）面談・相談の内容（録画等データを含みます。）を、個人を特定できない形に加工したうえで、就職活動に関する記事・コンテンツ・調査資料を作成し公表すること（相談内容の傾向の集計を含みます。）（11）選考情報その他の情報を集計・分析し、個人を特定できない統計情報を作成して、本サービスの改善、記事・コンテンツの作成、及び採用企業・大学等への提供・公表に用いること（12）面談の品質の確認、及び当社の従業者・面談担当者の研修（13）アンケートの実施及び結果の分析（14）ウェブサイト上の閲覧行動（操作の記録を含みます。）の分析によるサイトの改善（15）本サービスの改善、新しいサービス・機能の開発（相談内容・提出書類・録画等データを、個人を特定できない形に加工したうえで、面接対策・エントリーシート添削・情報のご案内等の精度を高めるために当社が利用することを含みます。この利用は当社のサービスのために行うもので、外部のAI事業者のAIの学習には提供しません。）（16）当社サービスの広告の配信及び広告効果の測定（17）利用者の同意を得て行う、利用者の声（体験談）、写真・動画の当社ウェブサイト・SNS・広告等への掲載（18）提携企業からの成果報酬の算定・請求に必要な範囲での、利用状況の確認（19）お問い合わせ・ご相談への対応（20）不正利用の防止、規約違反への対応、紛争への対応（21）事業の承継に伴う、承継先での本ポリシーの範囲内での利用（22）法令に基づく対応（23）前各号に付随する目的
2. 当社は、本ポリシーの改定前に取得した個人情報を、改定前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

第5条（面談等の録画・録音）

1. 当社は、面談、面接練習、セミナーその他本サービスの実施にあたり、事前に利用者の同意を得た場合に限り、その内容を録画又は録音します。同意は、予約の際にお伺いし、実施の冒頭に担当者が口頭で改めて確認します。
2. 利用者は、録画・録音に同意しないことができます。同意しない場合も、本サービスを同じように利用できます。実施の途中で、録画・録音の停止を求めることもできます。
3. 当社は、録画等データを、次の目的に限り利用します。（1）当該利用者へのフィードバック及び継続的な支援（2）面談の品質の確認及び従業者・面談担当者の研修（3）AIその他の技術による文字起こし、要約及び分析（第6条）（4）個人を特定できない形に加工したうえでの、就職活動に関する記事・コンテンツ・統計の作成、及び本サービスの改善（第7条）
4. 当社は、録画等データの映像・音声そのものを、ご本人の個別の同意なく公開せず、当社の広告に使用しません。
5. 当社は、録画等データを、ご本人の個別の同意なく、求人企業、提携企業その他の第三者に提供しません。ただし、第10条第1項各号に定める場合及び第11条に定める委託の場合を除きます。
6. 複数の利用者が参加する面接練習等を録画・録音する場合は、参加者全員の同意を得ます。同意しない参加者がいる場合は、録画・録音を行わないか、その参加者が映らない・記録されない方法をとります。
7. 録画等データは、ご本人の最後の面談等の日から1年を目安に保存し、利用目的を達成したもの及び期間が過ぎたものは削除します。退会又は削除のお申出があった場合は、その時点で削除します（法令により保存が必要なものを除きます。）。利用者は、ご自身の録画等データの利用の停止又は削除を、第21条の窓口に求めることができます。

第6条（AI等の技術の利用）

1. 当社は、次の目的で、利用者の提出書類（エントリーシート、履歴書等）、録画等データ、LINEでの相談内容及び選考情報を、AIその他の技術を用いて分析・処理することがあります。（1）面談内容の文字起こし、要約及び記録の作成（2）フィードバック・アドバイスの作成（3）利用者に合う情報・サービス・企業のご案内（利用者の関心や状況の推定を含みます。）（4）本サービスの改善及び新しい機能の開発
2. 録画・録音を伴うAIによる処理は、第5条の同意を得た録画等データについてのみ行います。
3. AIによる分析結果は、当社の担当者が支援の参考として用いるものです。当社は、利用者の紹介の可否その他利用者に重大な影響を与える判断を、AIの結果のみによって行いません。
4. 当社は、利用者の相談内容、提出書類、録画等データ及び選考情報（以下「相談内容等」といいます。）を、外部のAI事業者（OpenAI、Anthropic等）が自らのAIの学習に利用することを認めません。当社が外部の事業者のAIを利用する場合は、送信したデータを当該事業者のAIの学習に利用しない契約又は設定のサービスに限って利用し、委託先を適切に監督します。委託先が外国にある場合の取扱いは第12条によります。
5. 当社は、相談内容等を、個人を特定できない形に加工したうえで、当社の面接対策、エントリーシート添削、情報のご案内その他の本サービスの精度を高めるため、及び就職活動に関する記事・コンテンツの作成のために利用することがあります（第4条第1項第10号・第15号、第7条）。

第7条（記事・コンテンツへの利用と統計情報）

1. 当社は、面談・相談の内容（録画等データを含みます。）を、就職活動に関する記事・コンテンツの材料に利用することがあります。この場合、氏名、学校名その他ご本人を特定できる情報を削除し、学校名、企業名、時期、経歴、エピソード等の組み合わせによってもご本人やその周囲の方に特定されないよう加工したうえで利用し、公開前に担当者以外の者が確認します。
2. 当社は、選考情報その他の情報を集計し、人数・割合・平均等の統計情報を作成して、本サービスの改善、記事・コンテンツの作成、及び採用企業・大学等への提供・公表に用いることがあります。統計情報には、特定の個人を識別できる情報を含めません。集計の対象が少なく、ご本人が推測されるおそれがある数値は、提供・公表しません。
3. 選考情報のうち、選考で受けた質問の内容及びエントリーシートの内容の登録は任意です。当社は、エントリーシートの本文を、ご本人の個別の同意なく第三者に提供しません。
4. 当社は、本サービスの改善及びAI等の開発のため、個人情報を仮名加工情報に加工して社内で利用することがあります。この場合、仮名加工情報を第三者に提供しません。
5. 当社が匿名加工情報を作成し、又は第三者に提供する場合は、法令に従い、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び提供の方法を公表します。

第8条（要配慮個人情報等）

1. 当社は、要配慮個人情報（病歴、心身の障害、犯罪の経歴等）を、就職活動の支援に必要な範囲で、ご本人の同意を得た場合又は法令で認められた場合に限り取得します。
2. 当社は、職業安定法及び同法に基づく指針に従い、人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある事項、思想及び信条、並びに労働組合への加入状況に関する情報を、法令で認められた場合を除き取得しません。面談・相談や選考情報の登録の中でこれらの情報が提供された場合も、業務に必要な範囲を超えて記録・利用せず、記録に含まれたときは削除又は加工します。
3. 当社は、要配慮個人情報及び前項の情報を、ご本人の個別の明確な同意なく、求人企業、提携企業その他の第三者に提供しません。
4. 面談で記録されたくないお話がある場合は、録画・録音を止めてお話しいただけます。

第9条（求職者の個人情報の取扱い）

当社は、職業安定法第5条の5及び同法に基づく指針に従い、求職者である利用者の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 本ポリシーで明らかにした業務の目的の達成に必要な範囲内で取得し、保管し、使用します。目的の範囲を超えて取得・保管・使用する場合は、ご本人の同意を得ます。
2. 個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、漏えい等を防ぐための措置を講じ、不要となった個人情報は削除します。
3. 当社は、求職者の個人情報の適正な管理に関する規程を定め、これに従って取り扱います。規程の内容は、ご本人の求めに応じてご説明します。
4. 当社の従業者及び面談担当者は、業務上知り得た利用者の秘密を、正当な理由なく他に漏らしません。業務に従事しなくなった後も同様です。

第10条（第三者への提供）

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。（1）法令に基づく場合（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき（5）その他個人情報保護法で認められる場合
2. 当社は、職業紹介として求人企業に利用者を推薦・紹介する場合、又は提携サービスを利用していただくために提携企業に利用者の情報を提供する場合、提供先の企業名、提供する情報の項目及び提供の目的をお示ししたうえで、提供のつど、ご本人の同意を得ます。利用規約への同意や友だち追加をもって、この同意があったものとはみなしません。
3. 前項の場合に提供する情報は、ご本人の同意を得た項目に限ります。録画等データ、AIによる分析結果、当社の担当者による評価、要配慮個人情報を提供する場合は、それぞれについてお示しし、別に同意を得ます。
4. 利用者は、第2項の同意をいつでも撤回できます。撤回後は、新たな提供を行いません。撤回の前に行った提供には影響しません。紹介を断った場合や同意を撤回した場合も、本サービスの利用は制限されません。
5. 当社は、ご本人の意思に反して、求人企業、提携企業その他の第三者に個人情報を提供することはありません。
6. 当社が利用者の個人データを第三者に提供した場合は、法令に従い記録を作成し、保存します。
7. 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われます。

第11条（取扱いの委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。主な委託業務は次のとおりです。（1）公式LINEアカウントの運用、メッセージ配信及び友だち情報の管理（LINEヤフー株式会社の「LINE公式アカウント」及び配信管理ツール）（2）面談・面接練習のオンライン実施、録画等データの保存、文字起こし及び要約（オンライン会議、文字起こし・要約のサービス）（3）アンケート・フォームの作成及び回答の管理（Tally）（4）ウェブサイト・アプリのサーバーの運用、データの保管
2. 当社は、委託先の選定にあたり個人情報の安全管理の水準を確認し、委託先と個人情報の取扱いに関する契約を結んで、必要かつ適切な監督を行います。

第12条（外国にある第三者への提供）

1. 当社は、前条の委託として、アメリカ合衆国にある事業者に個人データの取扱いを委託することがあります（オンライン会議、録画等データの保管、文字起こし・要約、AIによる処理のサービスの事業者）。また、アンケートの作成・回答の管理に利用するTallyの事業者（Tally BV）はベルギー王国にあります。
2. 当社は、前項の外国にある事業者に個人データを提供する場合、委託先との契約等により、個人情報保護法に定める措置に相当する措置を委託先が継続的に講ずるための体制を整備し、その実施状況を定期的に確認します。
3. 利用者は、第21条の窓口に請求することにより、前項の体制の整備の方法、委託先が講じる措置の概要、当該外国の制度の概要その他法令で定める情報の提供を受けることができます。
4. 外国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトに掲載されている「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」もご覧ください。

第13条（Cookie等と個人関連情報）

1. 当社のウェブサイトでは、サービスの利便性の向上、利用状況の分析及び広告の配信・効果測定のため、Cookie及びこれに類する技術を利用しています。利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。その場合、ウェブサイトの一部の機能が使えなくなることがあります。各事業者の提供する無効化（オプトアウト）の方法は、第14条の表をご覧ください。
2. 当社は、Cookie等により取得する情報や、第14条の外部送信先の事業者から提供される個人関連情報を、当社が保有する氏名、LINEの情報その他の個人情報と結びつけて利用しません。
3. 当社が将来、前項の情報を個人情報と結びつけて利用する場合は、事前に本ポリシーを改定して利用目的等を公表し、結びつける前にご本人の同意を得ます。提供元が外国にある場合は、同意を得る際に、当該外国の名称、その国の制度及び提供元が講じる措置に関する情報をお示しします。

第14条（外部送信）

1. 当社のウェブサイト（就活メディアを含みます。）では、次のとおり、利用者の端末から外部の事業者に情報が送信されます。送信先での情報の取扱いは、各事業者のポリシーをご覧ください。

2. 当社は、ウェブサイトの管理のためにGoogle Search Console（Google LLC）及びBing Webmaster Tools（Microsoft Corporation）を利用していますが、これらは検索エンジンでの表示状況を確認するためのもので、利用者の端末から情報を送信させるものではありません（所有確認はmetaタグで行っています）。
3. 前項までの外部送信により送信先が取得する情報は、第13条第2項のとおり、当社が保有する個人情報と結びつけて利用しません。

第15条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

1. 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを定めています。
2. 個人データの取扱いに関する規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等を定めた規程を整備しています。
3. 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を置き、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確にし、法令や規程に違反する事実又はその兆候を把握した場合の報告連絡体制を整えています。取扱状況について定期的に点検を行います。
4. 人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者（業務委託の面談担当者を含みます。）に定期的な研修を行い、秘密保持に関する事項を就業規則・契約等に定めています。
5. 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において、権限のない者による個人データの閲覧を防ぐ措置を講じ、個人データを取り扱う機器・書類等の盗難・紛失等を防ぐ措置を講じています。
6. 技術的安全管理措置：アクセス制御により担当者及び取り扱う個人データの範囲を限定し、外部からの不正アクセス又は不正なソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7. 外的環境の把握：当社は、アメリカ合衆国にある事業者のサービスを利用して個人データを取り扱うことがあります。同国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。また、第12条第1項のとおり、ベルギー王国にある事業者のサービスを利用しています。

第16条（保存期間と利用終了後の取扱い）

1. 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、必要がなくなったものは遅滞なく削除し、又は個人を識別できない形に加工します。目安として、録画等データは最後の面談等の日から1年（第5条第7項）、その他の個人情報は最後に本サービスを利用した日から3年とします。
2. 利用者から退会又は削除のお申出があった場合は、その時点で削除します。ただし、法令（職業安定法に基づく帳簿の保存等）により保存が必要なものは、その期間が過ぎた後に削除します。
3. 学生証その他の本人確認資料の画像は、本人確認・在籍確認を終えた後、速やかに削除します。
4. 利用者が本サービスの利用を終了した後も、法令に基づく対応、お問い合わせ・紛争への対応、不正利用の防止のために必要な範囲で、個人情報を保存することがあります。
5. 公式LINEアカウントのブロックのみでは、当社が保有する個人情報は削除されません。削除をご希望の場合は、第21条の窓口にお申し出ください。

第17条（保有個人データの開示等の請求）

1. 利用者は、当社に対し、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供による方法を含みます。）、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、及び第三者への提供の停止を請求することができます。
2. 請求は、第21条の窓口にメールでお申し出ください。当社から請求の方法をご案内します。ご本人であることの確認のため、運転免許証、学生証等の本人確認書類の写しのご提示をお願いすることがあります。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類（委任状等）及び代理人の本人確認書類が必要です。
3. 利用目的の通知及び開示の請求の手数料は、いただきません。
4. 当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。法令の定めにより請求に応じられない場合は、その理由をお知らせします。

第18条（未成年の方の個人情報）

18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用いただき、個人情報をご提供ください。

第19条（漏えい等が発生した場合の対応）

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等が発生し、又は発生したおそれがある場合は、法令に従い、個人情報保護委員会への報告及びご本人への通知を行い、被害の拡大防止と再発防止に努めます。

第20条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更する場合は、変更の内容及び施行日を当社ウェブサイトに掲載します。利用目的の追加、第三者提供に関する変更その他利用者に影響の大きい変更は、施行日の前に当社ウェブサイトに掲載し、公式LINEでもお知らせします。
3. 法令上ご本人の同意が必要な変更については、ご本人の同意を得ます。

第21条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情のお申出、開示等のご請求は、次の窓口で受け付けます。

• 個人情報取扱事業者：NexusLink株式会社
• 代表者：代表取締役 初見慎哉
• 所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-15-10 名和ビル4F
• お問い合わせ窓口（メール）：info@n-l.co.jp
• 受付時間：メールは24時間受け付け、順番に回答します。

当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。

---

制定・施行日：2026年3月25日

改定日：2026年9月23日

最終改定日・施行日：2026年11月10日