利用規約

目次（全31条）

1. 第1条（適用）
2. 第2条（利用資格）
3. 第3条（利用の申込みと本規約への同意）
4. 第4条（本サービスの内容）
5. 第5条（職業紹介サービス）
6. 第6条（提携サービスのご案内）
7. 第7条（LINEその他の外部サービス）
8. 第8条（利用料金）
9. 第9条（対応時間）
10. 第10条（面談・面接練習等の録画・録音）
11. 第11条（撮影と写真・動画の利用）
12. 第12条（利用者の声（体験談）の掲載）
13. 第13条（AIを利用した機能）
14. 第14条（利用者が登録する選考情報等）
15. 第15条（メッセージの配信）
16. 第16条（セミナー・イベント）
17. 第17条（個人情報の取扱い）
18. 第18条（利用者の判断と登録情報）
19. 第19条（禁止事項）
20. 第20条（利用の制限・停止）
21. 第21条（利用の終了）
22. 第22条（本サービスの中断・変更・終了）
23. 第23条（知的財産権）
24. 第24条（免責及び責任の制限）
25. 第25条（利用者の責任）
26. 第26条（反社会的勢力の排除）
27. 第27条（権利義務の譲渡）
28. 第28条（分離可能性）
29. 第29条（本規約の変更）
30. 第30条（準拠法及び合意管轄）
31. 第31条（お問い合わせ）

改定のお知らせ

本規約は、2026年11月10日に改定の内容を公表し、2026年11月24日から効力を生じます。

2026年11月23日までは、改定前の規約（2026年3月5日改定）が適用されます。

2026年11月24日以降に本サービスをご利用になった場合、改定後の規約にご同意いただいたものとします。

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第1条（適用）

1. リクルバ利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NexusLink株式会社（以下「当社」といいます。）が「リクルバ」の名称で提供する就職活動支援サービス（公式LINEアカウント、ウェブサイト（https://rikuruba.jp。就活メディアを含みます。）、アプリ、面談、面接練習、セミナー・イベント（オンライン・対面）、アンケートフォームその他当社が指定する手段を通じて提供するものを含みます。以下「本サービス」といいます。）の利用について、本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
2. 当社が個別のサービス（アプリ、職業紹介サービス等）について別に定める規約・利用条件（以下「個別規約」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規約の内容が異なる場合は、個別規約が優先します。
3. 当社は、利用者の個人情報を、別に定めるプライバシーポリシー（https://rikuruba.jp/privacy/）に従って取り扱います。

第2条（利用資格）

1. 本サービスは、大学、大学院、短期大学、高等専門学校、専門学校等に在学し、就職活動を行う方を主な対象とします。対象となる卒業予定年度その他の条件は、当社が本サービスごとに案内します。
2. 18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

第3条（利用の申込みと本規約への同意）

1. 当社は、公式LINEアカウントの友だち追加ボタンその他の申込みの画面の近くに、本規約及びプライバシーポリシーへのリンクとともに、本規約が利用契約の内容となる旨を表示します。
2. 利用者は、本規約の内容を確認したうえで、当社の公式LINEアカウントへの友だち追加その他当社所定の方法により本サービスの利用を申し込むものとし、申込みの時点で本規約に同意したものとします。申込みの時点で、当社と利用者との間に本規約を内容とする利用契約が成立します。
3. 前項の同意は、プライバシーポリシーに定める第三者提供、面談等の録画・録音、写真・動画の掲載その他、本規約又はプライバシーポリシーで個別に同意を得ると定める事項への同意を含みません。これらの事項は、そのつど個別に同意を得ます。

第4条（本サービスの内容）

1. 当社は、利用者に対し、次のサービスを提供します。（1）メンター等による就活相談の面談（2）面接練習（3）公式LINEでの質問への回答（LINE Q&A）（4）就職活動に関する情報、ノウハウの提供（就活メディアを含みます。）（5）自己分析、企業選び、選考対策等に関するセミナー・イベント（6）アプリによる選考の管理、選考日程の登録・取り込み、通知、AIによる案内等の機能（提供を開始した場合）（6の2）利用者に合う企業・求人のご案内（マッチング）。求人企業に利用者の情報を提供する場合は、そのつど利用者の同意を得ます。（7）提携サービスのご案内（第6条）（8）職業紹介サービス（第5条）（9）その他前各号に付随するサービス
2. 本サービスは、就職活動に関する情報提供及び助言を目的とするものであり、特定の企業への内定の取得、選考の通過、就職の成功等を保証するものではありません。
3. 当社は、本サービスの内容に応じて、利用できる方を、在籍校、学年、卒業予定年度、過去の利用状況等により限定することがあります。

第5条（職業紹介サービス）

1. 当社は、厚生労働大臣の許可を受けた有料職業紹介事業者（許可番号 13-ユ-320016）です。本サービスのうち、当社が利用者に求人をご紹介し、又は利用者を求人企業に推薦・紹介して採用選考につなげるもの（以下「職業紹介サービス」といいます。）は、職業安定法に基づく有料職業紹介事業として行います。
2. 職業紹介サービスは、利用者が当社所定の方法で求職の申込みをしたときに始まります。当社は、求職の申込みを受けるにあたり、取扱職種の範囲等、手数料に関する事項、苦情の処理に関する事項、個人情報の取扱いに関する事項その他法令で定める事項を、書面、電子メールその他法令で認められる方法で明示します。職業紹介サービスの詳細な条件は、個別規約及び当社が明示する事項によります。
3. 当社は、職業紹介サービスについて、利用者から手数料その他の費用を受け取りません。
4. 当社は、利用者の情報を求人企業に提供するときは、提供先の企業名、提供する情報の項目及び提供の目的をお示しし、提供のつど、利用者の同意を得ます。
5. 職業紹介サービスを利用するかどうか、応募するかどうか、内定を承諾するかどうかは、利用者が自由に決めます。当社は、利用者の意思に反して応募や内定の承諾を求めません。職業紹介サービスを利用しない場合や紹介を断った場合も、他の本サービスの利用は制限されません。

第6条（提携サービスのご案内）

1. 当社は、利用者の希望や状況に応じて、提携企業が提供する就職活動に関するサービス（以下「提携サービス」といいます。）をご案内することがあります。提携サービスを利用するかどうかは、利用者が自由に決めます。
2. 提携サービスの利用契約は、利用者と提携企業との間で直接成立し、提携サービスの内容・料金・利用条件は、提携企業の定めによります。当社は、提携企業の代理人ではありません。
3. 当社は、提携サービスのご案内のために利用者の情報を提携企業に提供するときは、提供先の企業名、提供する情報の項目及び提供の目的をお示しし、提供のつど、利用者の同意を得ます。
4. 当社は、提携サービスの利用実績等に応じて、提携企業から報酬を受け取ることがあります。
5. 当社は、提携サービスの内容、品質、結果等を保証しません。ただし、当社のご案内に誤りがあった場合その他当社の責めに帰すべき事由がある場合は、第24条に従って責任を負います。

第7条（LINEその他の外部サービス）

1. 本サービスの一部は、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE」その他の外部のサービスを通じて提供されます。利用者は、これらのサービスの利用規約等に従ってご利用ください。
2. 利用者は、本サービスの利用に必要な通信機器・通信手段を、ご自身の費用と責任で用意するものとします。
3. LINEの仕様変更、システム障害その他LINEヤフー株式会社側の事情により本サービスを利用できない場合で、当社に故意又は過失がないときは、当社は責任を負いません。
4. 当社から利用者への通知は、公式LINEでの送信、電子メールの送信又は当社ウェブサイトへの掲載により行います。
5. 当社は、公式LINEアカウントの運用の全部又は一部を、第三者に委託することがあります。

第8条（利用料金）

1. 学生の利用者は、本サービス（職業紹介サービスを含みます。）を無料でご利用いただけます。今後、有料の機能を設ける場合は事前にお知らせし、利用者の同意なく料金が発生することはありません。
2. 提携サービスの料金は、各提携企業の定めによります。有料の提携サービスをご案内する場合は、ご案内の際にその旨をお伝えします。
3. 本サービスの利用に必要な通信料は、利用者のご負担となります。対面のイベント等に参加する場合の交通費も同様です。

第9条（対応時間）

1. 本サービスの対応時間は、当社が本サービス上又は公式LINEで案内する時間とします。面談、面接練習、セミナー等の実施日時は、当社が別に案内します。
2. 公式LINEへのメッセージは時間を問わず送ることができます。返信は、対応時間内に順番に行います。内容や混雑の状況により、返信までにお時間をいただくことがあります。
3. 当社は、対応時間外の面談・連絡その他の対応を行う義務を負いません。

第10条（面談・面接練習等の録画・録音）

1. 当社は、面談、面接練習、セミナーその他本サービスの実施にあたり、利用者の事前の同意を得た場合に限り、その内容を録画又は録音します。同意は、予約の際にお伺いし、実施の冒頭に担当者が口頭で改めて確認します。
2. 利用者は、録画・録音に同意しないことができます。同意しない場合も、本サービスを同じように利用できます。実施の途中で録画・録音の停止を求めることもできます。
3. 当社は、録画・録音したデータ及びその文字起こし・要約（以下「録画等データ」といいます。）を、次の目的に限り利用します。（1）当該利用者へのフィードバック及び継続的な支援（2）面談の品質の確認及び運営関係者の研修（3）AIその他の技術による文字起こし、要約及び分析（4）個人を特定できない形に加工したうえでの、就職活動に関する記事・コンテンツ・統計の作成、及び本サービスの改善
4. 当社は、録画等データを記事・コンテンツに用いる場合、氏名、学校名その他本人を特定できる情報を削除し、エピソードの組み合わせ等によっても本人が特定されないよう加工します。録画等データの映像・音声そのものを、本人の個別の同意なく公開せず、当社の広告に使用せず、求人企業その他の第三者に提供しません。
5. 複数の利用者が参加する面接練習等では、参加者全員の同意を得た場合に限り録画・録音します。当社は、その録画等データを、当該機会の参加者以外に公開しません。
6. 当社は、録画等データその他の相談内容を、外部のAI事業者（OpenAI、Anthropic等）のAIの学習に利用させません。外部の事業者のAIを利用する場合は、送信したデータを当該事業者の学習に利用しない契約又は設定のサービスに限って利用します。
7. 当社は、録画等データその他の相談内容を、個人を特定できない形に加工したうえで、面接対策等の本サービスの改善及び記事・コンテンツの作成に利用することがあります。
8. 録画等データは、最後の面談等の日から1年を目安に保存します。保存期間及び削除の請求については、プライバシーポリシーの定めによります。

第11条（撮影と写真・動画の利用）

1. 当社は、セミナー、イベント、面談等の様子を写真又は動画で撮影することがあります。撮影を行う場合は、事前又は会場で利用者にお知らせします。
2. 当社は、利用者の顔が分かる形その他利用者を特定できる形で写真・動画を当社のウェブサイト、SNS、広告、広報資料等に掲載する場合は、掲載する媒体及び目的をお示しし、事前に利用者の個別の同意を得ます。同意しない場合も、セミナー・イベント等には参加できます。
3. 利用者が前項の同意をしない場合、当社は、当該利用者が特定できない構図の写真を用いる、ぼかしを入れる等の措置を講じます。
4. 利用者は、第2項の同意をいつでも撤回できます。撤回後、当社は新たな掲載を行わず、当社が管理する掲載物からは合理的な期間内に削除します。ただし、撤回の前に印刷・配布した物は、回収できない場合があります。
5. 第2項の同意を得た写真・動画について、利用者は、同意の範囲内での当社の利用に対し、肖像権を行使しないものとします。

第12条（利用者の声（体験談）の掲載）

1. 当社は、利用者からいただいた感想・体験談を、当社のウェブサイト、SNS、広告等に掲載することがあります。掲載する場合は、掲載する内容、表示する名前の範囲（イニシャル、学校名、卒業年度等）及び掲載する媒体をお示しし、事前に利用者の個別の同意を得ます。
2. 当社は、読みやすくするために体験談を編集する場合、趣旨を変えない範囲で行い、編集した旨を表示します。
3. 利用者は、第1項の同意をいつでも撤回できます。撤回後の扱いは、前条第4項と同様とします。

第13条（AIを利用した機能）

1. 本サービスには、AIを利用して回答、提案、要約等を行う機能が含まれることがあります。AIの出力には誤りや不正確な内容が含まれることがあります。応募、内定の承諾等の判断は、利用者ご自身で行ってください。
2. 利用者は、AIを利用した機能に、他人の個人情報、企業等から秘密として扱うよう求められた情報その他入力が許されていない情報を入力してはなりません。
3. 当社は、AIを利用した機能への入力内容及び出力内容を、プライバシーポリシーに定める目的の範囲内で利用します。

第14条（利用者が登録する選考情報等）

1. 利用者は、本サービスに、応募企業、選考の段階・日程・結果、選考で受けた質問の内容、エントリーシートの内容その他の情報（以下「選考情報等」といいます。）を登録することができます。質問の内容及びエントリーシートの内容の登録は任意です。
2. 利用者は、企業との間で秘密を守る約束をした情報（インターンシップの課題、選考で配布された資料等）、他人の個人情報、他人の権利を侵害する情報を登録してはなりません。
3. 当社は、選考情報等を、個人を特定できない統計情報に加工したうえで、本サービスの改善、記事・コンテンツの作成、及び採用企業・大学等への提供・公表に利用することができます。当社は、エントリーシートの本文を、利用者の個別の同意なく第三者に提供しません。

第15条（メッセージの配信）

当社は、公式LINE、アプリの通知、電子メール等により、本サービスに関するお知らせ、予約・選考日程のリマインド、就職活動に役立つ情報、提携サービス等のご案内を配信します。利用者は、各ツールの設定又は当社所定の方法により、配信を停止することができます。

第16条（セミナー・イベント）

1. セミナー・イベントの参加の方法、定員、キャンセルの方法等は、当社がそのつど案内します。
2. 対面のセミナー・イベントでは、利用者は、会場のルール及び当社の運営関係者の指示に従ってください。
3. 利用者は、セミナー・イベントで知った他の参加者の個人情報や発言の内容を、本人の同意なく第三者に伝え、又は公開してはなりません。

第17条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内で、同ポリシーに従って取り扱います。
2. 当社は、利用者の個人情報を提携企業又は求人企業に提供する場合、提供先の企業名、提供する情報の項目及び提供の目的をお示ししたうえで、提供のつど、利用者の同意を得ます。本規約への同意をもって、この同意があったものとはみなしません。
3. 利用者は、前項の同意をいつでも撤回できます。撤回後は新たな提供を行いません。ただし、撤回の前に行った提供には影響しません。

第18条（利用者の判断と登録情報）

1. 就職活動に関する最終的な判断は、利用者ご自身で行ってください。
2. 利用者は、登録した情報に変更があった場合は、速やかに当社所定の方法で更新するものとします。
3. 当社は、本人確認・在籍確認のため、学生証その他の資料のご提出をお願いすることがあります。

第19条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
2. 本サービスの対象者でない方が対象者であると偽って登録する行為
3. 他の利用者への営業・勧誘行為、他の利用者への迷惑行為
4. 他の利用者その他の第三者の権利を侵害する行為
5. 他人の個人情報を無断で取得し、又は漏えいする行為
6. 当社の信用を傷つける行為
7. 当社の名称、商標、サービス名、ロゴ等を許可なく使用する行為
8. 本サービスの運営を妨げる行為
9. 法令又は公序良俗に違反する行為
10. 当社の役職員、講師、面談担当者、インターン生その他本サービスの運営に関わる者（以下「運営関係者」といいます。）に対する次の行為・誹謗中傷、名誉毀損、侮辱その他人格権を侵害する行為・威迫、強要、過度な要求その他業務の適正な遂行を妨げる行為・面談又はセミナー等での不適切な言動・SNSその他インターネット上での攻撃的な投稿又は信用を傷つける投稿
11. 当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、面談、セミナーその他本サービスの内容を録音、録画、撮影し、又はこれらを第三者に提供し、若しくは公開する行為
12. 運営関係者に対し、当社が指定する公式の連絡手段以外の方法で私的に連絡する行為
13. 無断のキャンセル又は直前のキャンセルを繰り返し、他の利用者又は当社の業務に支障を生じさせる行為
14. 前各号に準ずる行為その他本条の趣旨に照らして不適切であると当社が合理的に判断する行為

なお、運営関係者が、当社の指定する公式の連絡手段以外の方法で、利用者に私的に連絡し、又は面会を求めることはありません。そのような連絡があった場合は、第31条の窓口にお知らせください。

第20条（利用の制限・停止）

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、又は本サービスの円滑な運営若しくは他の利用者・運営関係者の権利利益を守るために合理的に必要な場合は、警告、利用の制限（面談への参加の制限、一時的な予約の停止等を含みます。）、利用の停止又は登録の抹消その他必要かつ相当な範囲の措置をとることがあります。
2. 前項の措置が本規約に基づき適正に行われた場合、当社は、これにより利用者が本サービスを利用できなくなったことについて補償を行いません。
3. 悪質な虚偽の登録が確認された場合、当社は、必要に応じて法的措置をとることがあります。

第21条（利用の終了）

1. 利用者は、公式LINEアカウントのブロックその他当社所定の方法により、いつでも本サービスの利用をやめることができます。
2. 公式LINEアカウントのブロックのみでは、当社が保有する利用者の情報は削除されません。情報の削除をご希望の場合は、プライバシーポリシーに定める窓口にお申し出ください。

第22条（本サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、システムの保守、天災地変、通信障害その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部又は一部を中断することができます。
2. 当社は、事業上の必要がある場合、本サービスの内容の全部又は一部を変更し、又は終了することができます。この場合、当社は、公式LINEでの通知又は当社ウェブサイトへの掲載により、事前に周知します。

第23条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
2. 利用者が作成したエントリーシート、自己PR文その他の成果物の知的財産権は、利用者に帰属します。
3. 利用者は、当社に対し、前項の成果物を、個人が特定できないよう加工したうえで、本サービスの改善、統計の作成、記事・コンテンツの作成の範囲で、無償で利用（複製、編集、要約、掲載等を含みます。）することを許諾します。当社が利用者を特定できる形で成果物を利用する場合、又は成果物の本文を第三者に提供する場合は、事前に個別の同意を得ます。
4. 利用者は、当社が前項の範囲で成果物を利用することについて、著作者人格権を行使しないものとします。

第24条（免責及び責任の制限）

1. 本サービスは就職活動に関する情報提供及び助言を行うものであり、当社は、内定の取得、選考の通過、就職後の待遇・労働条件その他利用者の就職活動の結果を保証しません。
2. 当社は、利用者と他の利用者、提携企業又は求人企業との間の紛争について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、その損害を賠償します。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社の過失（重大な過失を除きます。）による損害の賠償の範囲は、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限ります。

第25条（利用者の責任）

1. 利用者は、本規約に違反し、又は利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社に生じた直接かつ通常の損害を賠償するものとします。
2. 利用者が第三者との間で紛争を生じさせた場合、利用者は、自らの責任と費用で解決するものとします。

第26条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、現在及び将来にわたり、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、これらと不適切な関係を持たないことを表明し、保証します。
2. 前項の表明・保証が事実に反することが判明した場合、当社は、事前の通知なく、利用の停止又は登録の抹消を行うことができます。

第27条（権利義務の譲渡）

1. 利用者は、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、本規約上の地位又は権利義務を第三者に譲渡することはできません。
2. 当社は、本サービスに関する事業を第三者に承継させる場合、本規約上の地位、権利義務及び利用者の情報を、プライバシーポリシーの定めに従い、承継先に承継させることができます。

第28条（分離可能性）

本規約の一部が法令により無効又は執行不能とされた場合でも、その他の部分は有効に存続します。

第29条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに当たる場合、民法の定型約款の変更の規定に従い、本規約を変更することができます。（1）変更が利用者の一般の利益に適合する場合（2）変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に関する事情に照らして合理的なものである場合
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容及び効力発生日を、効力発生日の14日前までに、公式LINEでの通知及び当社ウェブサイトへの掲載により周知します。利用者に重大な影響を及ぼす変更の場合は、より長い周知期間を設けます。
3. 効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとします。

第30条（準拠法及び合意管轄）

1. 本規約は、日本法に準拠します。
2. 本規約に関する紛争（裁判所の調停手続を含みます。）は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、利用者が消費者契約法上の消費者に当たる場合は、利用者の住所地を管轄する裁判所にも訴えを提起することができます。

第31条（お問い合わせ）

本サービス及び本規約に関するお問い合わせは、公式LINE又は次の窓口で受け付けます。

• NexusLink株式会社
• 所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-15-10 名和ビル4F
• メール：info@n-l.co.jp

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制定・施行日：2024年5月16日

改定・施行日：2026年3月5日

改定日：2026年11月10日（施行日：2026年11月24日）