面接

人事は面接で何を見ている？「辞めないか」と「利益を出せるか」の2つの基準

公開 2026.11.04更新 2026.11.13

この記事の答え

人事が面接で見ているのは、大きく2つです。1つ目は「長く働き続けてくれそうか」で、志望動機と就活の軸から判断します。2つ目は「利益を出せる人材か」で、コミュニケーション、プレゼン、論理的な考え方から判断します。台本の答えより、自分のことを聞かれて詰まらないかも見られています。

「面接」の全体像は、基本記事面接で「話が長い」と言われたら？秒数ではなく「結論の位置」で直す練習法にまとめています。

リクルバの面談でよく聞く悩み

複数の学生面談で多かった声を、個人が分からない形にまとめています。

面接で、人事が何を見ているのか分からない
志望動機が弱いと言われた
台本を覚えていったのに、通らない

メンターがよく伝えていること

人事が見ているのは、大きく2つです。「長く働き続けてくれそうか」と、「利益を出せる人材か」。この2つに答える形で準備すると、通りやすくなります。

リクルバのメンターは、採用の仕事にも関わっていて、企業の人事の考え方を学生に伝えています。この記事では、2026年11月の面談でメンターが話した内容をもとに、面接で見られていることをまとめました。名前や大学、企業名など、個人が分かる情報は使っていません。

人事が面接で見ている2つの基準は？

人事が見る2つの基準

長く働けるか: 志望動機と軸で見る
利益を出せるか: コミュニケーション、プレゼン、論理的に考える力

基準	どこで見られるか
① 長く働き続けてくれそうか	志望動機、就活の軸
② 利益を出せる人材か	コミュニケーション力、プレゼン力、論理的に考える力

メンターによると、これは業界を問わず共通する基準です。「一緒に働きたいか」という人柄も大切ですが、その土台として、この2つが見られていることを知っておくと、準備の方向が定まります。

なぜ、人事は「辞めないか」を気にするの？

採用には費用がかかるからです。メンターの試算では、1人の採用に約80万円、育成を含めて3年で約3000万円かかります。これは企業によって違う、メンター個人の試算であり、公的な数字ではありません。

公的な数字では、厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和3年3月卒業者）」で、大学卒業者の就職後3年以内の離職率は34.9%でした。入社した人の3人に1人ほどが、3年以内に辞めている計算です。人事が「辞めないか」を気にするのは、こうした背景があります。

受け答えは、どれくらい重視されている？

メンターは、受け答えそのものは、学生が思うほど重視されていないと話しています。人事は、台本を準備できることも、嘘をつけることも知っているからです。

ただし、自分のことを聞かれて詰まると、「自己理解が足りない」と見られます。台本の暗記より、自分の経験や考えを、その場で自分の言葉で話せる状態にしておくことが大切です。話し方は面接でわかりやすく話すコツも参考になります。

志望動機が落ちやすくなる理由は？

メンターは、「自分の過去の経験から、事業への関心、成長、社会貢献へとつなげる志望動機」は落ちやすいと話しています。理由は、好きや関心といった感情は、時間がたつと薄れて飽きる可能性があるのに、「飽きない」と説明できる根拠を理屈で示せないからです。

落ちやすい型（例）	通りやすい型（例）
昔から【内容】が好きで、事業に関心があり、成長できそうで、社会貢献もしたい	なりたい将来から逆算して、新卒で飛び込むべき環境の条件を挙げ、この会社はその条件に合うと説明する

メンターは、就活は幸せになるための手段であり、人事はその幸せから逆算して「なぜその会社なのか」を聞きたがっていると説明しています。志望動機の作り方は志望動機の軸のまとめ方で詳しく紹介しています。

感情から始まる志望動機は、どう直す？

志望動機の直し方

将来なりたい将来
条件必要な環境の条件
理由この会社が合う理由

なりたい将来：最期にどんな人生だったと思いたいか。抽象的でもよい
必要な環境：そのために新卒で飛び込むべき環境の条件
この会社が合う理由：条件に合う事実を、会社の情報から挙げる

「成長できる環境」「社会貢献」のような抽象的な言葉は、人によって基準が違うので、軸にしても意味がありません。軸は、なりたい将来から逆算した条件の形にしましょう。作り方は就活の軸の作り方にまとめています。

言葉にできないのは、学生が社会のことをまだ知らないからで、多くの人がそうです。将来像を一人で考えるのは「最期にどんな人生だったと思いたいか」くらいで十分です。そこから10年後、5年後、3年後へと細かくしていく作業は、就活を把握している社会人に手伝ってもらうと早いです。

「利益を出せる人材か」は、どう見られる？

見られる力	面接での見え方
コミュニケーション力	質問の意図をつかんで、答えているか
プレゼン力	結論から、分かりやすく話せているか
論理的に考える力	理由と事実がつながっているか

この3つは、経験の大きさよりも、話し方や考え方の筋道で伝わります。ガクチカの組み立てはガクチカの盛り方と編集の線引きを参考にしてください。

よく聞かれる質問は、どちらの基準につながる？

面接の質問は、どれも2つの基準のどちらかにつながっています。何を見るための質問かが分かると、答えの方向が定まります。

よく聞かれる質問	主に見ていること	答えるときの意識
志望動機を教えてください	辞めないか	将来の希望と、この会社の条件がつながっていることを話す
この会社でどう働きたいですか	辞めないか	入社後の姿が、会社の仕事と合っているかを示す
学生時代に力を入れたことは	利益を出せる人材か	課題、行動、結果を筋道立てて話す
チームで意見が分かれたらどうしますか	利益を出せる人材か	相手の意見を聞く力と、考えをまとめる力を見せる
逆質問はありますか	両方	入社後を想像した質問で、働く前提を伝える

逆質問の作り方は逆質問は何を聞けばいい？で紹介しています。上の表は、メンターの話をもとに運営チームが整理した目安で、会社によって見方は変わります。

自分のことを聞かれて詰まらないために

人事が学生の受け答えを重視しすぎないのは、台本の答えが上手でも、本当にその人の考えかどうかは別だと知っているからです。そこで面接では、少し深掘りされたときに、答えが自分の言葉で出てくるかが見られます。

自分史を書いて、そのときの気持ちと学びまで言葉にしておく
「なぜそう思ったの？」を、自分で3回くり返して答えを用意する
答えられない部分は、無理に作らず、考え中であることを正直に話す

「なぜそう思ったの？」と深掘りされるときの準備は、「なぜ？」と深掘りされると詰まるときの準備にまとめています。

面接は「加点方式」で採点されている？メンターが見せている評価基準

リクルバの面談の記録を読み直すと、メンターが学生に「面接で実際に使われている評価基準」を見せて説明した面談がありました。メンターの説明は、どの面談でも共通しています。

メンターの説明	中身
評価の形	コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、論理的思考力などの項目を、それぞれ5点満点で採点する
合否の決まり方	項目ごとに加点して総合点を出し、総合点の高い人から順に採用する
対象	業界や企業を問わず共通して使われている、とメンターは説明している
項目の数	細かい項目が百ほどある、とメンターは話している（表情・目線・姿勢などを含む）

これはメンターの説明であり、企業ごとの公式な基準を調べた数字ではありません。ただ、「受け答えを完璧にすれば受かる」という考え方より、「総合点を上げる」と考えるほうが、準備の優先順位をつけやすくなります。メンター自身も、以前は完璧に受け答えできれば受かると思っていたが、そうではなかったと話していました。

「質問意図の理解」で5点を取る人は、何をしている？

メンターが例に挙げていたのは、コミュニケーション能力の中の「質問意図の理解」です。5点を取る人は、質問の表面的な意味だけでなく、面接官が何を確認したいのかまで捉えて、結論から端的に答えます。想定外の質問でも、意図を読み取ってずれなく答えます。

面接官の質問	表面的な答え	意図をつかんだ答え
サークルは何をしていましたか	サークル名と活動内容だけを答える	学生時代に力を入れたことを聞かれていると捉え、いちばん伝えたい経験を結論から話す
アルバイトは何をしていましたか	店名と仕事内容だけを答える	「ここは学生時代の経験を聞かれている」と考え、課題を見つけて動いた経験につなげる
部活は何をしていましたか	部活名と年数を答える	人との関わり方や役割を話せる経験を選んで話す

メンターは、サークル・部活・アルバイトの3つの質問に共通する意図を、「ガクチカを知りたい」と説明していました。さらに、質問が学歴なのかガクチカなのかを見分けて、話を切りかえる学生は「化け物」と言うほど評価が高いとも話していました。

反対に、よくある型は「一問一答」です。メンターはこれを、病院の問診にたとえています。「今日はどうされました」「ここが痛いです」のように、聞かれたことにだけ答える形です。面接は、問診ではなくコミュニケーションの場です。相手が何を知りたいのかを考えて返すことが、コミュニケーション力として見られます。

一次・二次・最終面接では、見られることが違う？

別の面談では、メンターが選考の段階ごとの見られ方を説明していました。会社によって差はありますが、整理しておくと、準備の優先順位がつけやすくなります。

面接	主に見られること	よく聞かれること（メンターの説明）
一次面接	コミュニケーション能力、人柄、価値観	学生時代に力を入れたこと、学業の深掘り、強み（理系は研究内容）
二次面接	その会社とのマッチ度	志望動機を中心に、一次で聞ききれなかったところの深掘り
最終面接	最終的な絞り込み	志望理由、入社後にしたいこと、ビジョン

メンターは、一次面接は「コミュニケーションが取れない人、人柄に問題がある人は困る」という最初の関門で、その会社を志望する理由が弱くても通りやすいと話していました。そのため、一次面接では志望動機を作り込むより、結論から話すことと、学歴やガクチカの深掘りに答えられることを優先する、という整理になります。

面接で難しいのは「結論から話す」こと

メンターが、面接でいちばん難しいと見ているのは「結論ファースト」です。友達との会話なら「食品が好きで、研究したくて」と話すところを、面接では「【内容】を学びたかったからです。理由は〜」の順に話す必要があります。

	友達との会話（例）	面接の話し方（例）
質問	なぜその学部に入ったの？	なぜ、その学部に入学したのですか？
答え方	食べ物が好きで、研究したくて…	結論から言うと、食品の研究を学びたかったからです。理由は、〜
聞き手の負担	最後まで聞かないと要点が分からない	最初の一言で要点が分かる

また、昔のことを深掘りされても思い出せない場合があるので、事前に「なぜそう思ったのか」を整理しておくことも、メンターはすすめています。

準備の進め方：面接台本を、セリフで作る

メンターは、ガクチカの文章ができたら、面接でどんな質問が来るかを予想して「面接台本」を作るようすすめています。ノートやメモでよく、質問に対する答えを、結論ファーストでセリフとして書きます。想定する質問は、AIに文章を貼って「予想質問を20個」と頼むと、素早く出てきます。

手順	やること
1	ガクチカや自己PRの文章を用意する
2	AIに貼り、予想される質問を20個ほど出してもらう
3	質問ごとに、結論ファーストの答えをセリフで書く
4	声に出して読み、詰まるところに印をつける
5	詰まったところを、自分の経験で補う

台本は、暗記するためではなく、自分の考えを整理するために作ります。人事が台本の存在を知っていることは、すでにお伝えしたとおりです。その場で自分の言葉に直せる状態が理想です。

差は、話した瞬間に出る？12月までに何が変わる？

メンターは、採用の仕事の経験から、少し話しただけで評価がだいたい分かると話しています。見ているのは、態度、目線、姿勢、相づちの打ち方、言葉の選び方、質問の意図のくみ取り方などです。

見られる点（メンターの説明）	直し方の例
目線	相手の目を見て、メモを取るときも顔を上げる
姿勢	背筋を伸ばして、肩の力を抜く
相づち	うなずきと短い返事で、聞いていることを示す
言葉の選び方	結論から話し、くせの言葉を減らす
質問意図の理解	聞かれた質問の目的を一言で考えてから答える

またメンターは、早い時期から練習を重ねた人と、直前に本気を出した人の差は、12月ごろにはっきり出ると話しています。8月ごろから点数を上げてきた人に、12月から追いつくのは簡単ではありません。逆に言えば、この時期に始めても、練習を始めた分だけ点数は上がります。

なお、このような面接の練習は、一人では点数のどこが低いのか分かりにくいものです。リクルバでは、練習会で項目ごとのフィードバックをもらえます。

書類は、どこまで見られている？

面談では、書類について、メンターから次のような話も出ました。企業によっては応募が多く、書類は一文目だけを見て、面接の直前にざっと目を通して印象を決めるところもある、という内容です（メンターの話で、すべての企業に当てはまるわけではありません）。

	書類で意識すること	面接で意識すること
最初の一文	結論を言い切る	最初の一言で要点を言う
長さ	読み手の負担を減らす	話を短くまとめる
見られること	何ができる人か	自信を持って話せるか、何を考えていたか

メンターは、面接では「自信を持って話せるか」と、そのとき「何を考えていたか」が見られると話していました。書類で書いた内容と、面接で話す内容が同じであることも大切です。

準備のチェックリスト

「辞めない理由」を、志望動機と軸で説明できる
志望動機が、感情だけで終わっていない
軸が、抽象的な言葉ではなく条件の形になっている
質問に一言の結論で答えられる
自分のことを聞かれても、詰まらず自分の言葉で話せる

人事目線で準備したいなら

リクルバは、28卒の大学生のための無料の就活コミュニティです。公式LINEから、採用に詳しいメンターに、志望動機や軸の相談ができます。面接練習会にも無料で参加できます。

よくある質問

人事の評価基準は会社ごとに違う？

細かい基準は違いますが、メンターは「業界を問わず、大きくは2つ」と伝えています。長く働いてくれそうかと、利益を出せる人材か、の2つです。

受け答えは重視されていないの？

台本を準備できて、嘘もつけると人事は知っているので、受け答えそのものは学生が思うほど重視されていません。ただ、自分のことを聞かれて詰まると、自己理解が足りないと見られます。

感情から始まる志望動機はだめ？

だめではありませんが、好き・関心だけだと「飽きないか」を説明できません。メンターは、その感情が冷めたあともこの会社で働き続けられる理由を、理屈で足すよう伝えています。

「利益を出せる人材」ってどういうこと？

会社に利益をもたらす力がありそうか、という意味です。メンターは、コミュニケーション力、プレゼン力、論理的に考える力の3つで見られると説明しています。

面接の評価基準は、本当に点数で決まるのですか？

メンターは、業界を問わず、項目ごとに5点満点で採点し、総合点の高い人から順に採用すると説明しています。会社ごとの細かい形は異なる場合があります。

質問意図の理解とは、何をすることですか？

質問の表面的な意味だけでなく、面接官が何を確認したいのかを考えて答えることです。たとえば「サークルは？」は、学生時代に力を入れたことを聞いていることが多いです。

一次面接で志望動機はどれくらい大事ですか？

メンターは、一次面接では人柄とコミュニケーション能力が主に見られ、志望度が高くなくても通りやすいと話しています。二次・最終に進むほどマッチ度や入社後のビジョンが見られます。

面接台本は暗記したほうがいいですか？

暗記はおすすめしません。自分の考えを整理するために作り、その場で自分の言葉に直して話せる状態を目指します。

直前からでも、面接の点数は上がりますか？

練習を始めた分だけ上がります。ただ、メンターは、早く始めた人との差は12月ごろにはっきり出ると話しています。

何から準備すればいい？

メンターは、先に将来の自己分析を進めるのをすすめています。なりたい将来から逆算して、新卒で飛び込むべき環境を条件にしたものが、軸になります。

出典

厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和3年3月卒業者）を公表します」（2026年10月29日確認）

この記事について

公開日: 2026年11月4日
更新日: 2026年11月13日
運営会社: NexusLink株式会社
許可番号: 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-320016

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